Política de Privacidade

1. Dados que podem ser tratados

Podemos tratar nome, telefone, WhatsApp, e-mail, conteúdo de mensagens, informações necessárias a orçamentos e pedidos, endereço de entrega e dados fiscais quando necessários à venda.

Arquivos enviados para personalização podem conter nomes, fotografias, logotipos e textos. Envie apenas arquivos que esteja autorizado a fornecer e evite incluir dados de terceiros que não sejam necessários.

Provedores de hospedagem e segurança podem registrar dados técnicos de acesso para operação e segurança. Se o visitante aceitar a medição no aviso de cookies, o site utiliza Google Analytics 4 para medir páginas e interações. Não enviamos a essa ferramenta nome, telefone, e-mail ou conteúdo de mensagens.

2. Finalidades e bases legais

Os dados podem ser tratados para responder contatos, preparar orçamentos, executar pedidos, aprovar artes, organizar produção e entrega, processar pagamentos, emitir documentos fiscais, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes, proteger direitos e manter a segurança do site.

As bases legais podem incluir procedimentos preliminares a contrato e execução contratual, obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse após avaliação pertinente e consentimento quando necessário. A base depende da finalidade.

3. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados na medida necessária com fornecedores de hospedagem e tecnologia, canais de comunicação usados pelo cliente, meios de pagamento, transportadoras, serviços fiscais e profissionais que apoiem a execução do pedido.

A Grafimimos não vende dados pessoais. O compartilhamento depende dos recursos efetivamente usados em cada atendimento.

4. Armazenamento e segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades e aos prazos legais. Alguns registros podem precisar ser conservados para obrigações fiscais, defesa em processos ou exercício regular de direitos.

São adotadas medidas razoáveis de segurança e controle de acesso compatíveis com a operação. Nenhum serviço conectado à internet pode garantir risco zero; não se promete segurança absoluta nem criptografia específica sem confirmação técnica.

5. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses legais, portabilidade quando aplicável, informações sobre compartilhamentos e revogação de consentimento quando essa for a base utilizada.

Os direitos podem estar sujeitos a limites legais, como a conservação de dados necessários a obrigações ou ao exercício regular de direitos. Revogar consentimento não torna automaticamente ilícitos tratamentos anteriores realizados de forma válida.

6. Contato e solicitações

Para solicitações de privacidade, escreva para contato@grafimimos.com.br ou use o WhatsApp (47) 99777-7008. Poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar a identidade e localizar registros.

As solicitações serão analisadas nos prazos e condições legais. Este canal não significa nomeação de encarregado específico quando essa função não tiver sido formalmente definida.